Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour: 16/06/2026

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de la plateforme ORDERSYNQ, accessible à l'adresse ordersynq.com. En créant un compte, vous acceptez ces conditions.

2. Description du service

ORDERSYNQ est un outil d'infrastructure technique pour traders, offrant principalement :

• Trade Copier multi-comptes — replication temps reel d'ordres entre un compte maitre et un ou plusieurs comptes followers, en cross-platform (MT4, MT5, cTrader, MatchTrader). Latence cible inferieure a 500ms.
• Telegram Signal Copier — execution d'ordres via signaux Telegram (manuels ou de canaux suivis par l'utilisateur).
• Synchronisation automatique de trades depuis MT4, MT5, cTrader et MatchTrader
• Journal de trading et outils d'analyse (stats, sessions In The Zone, Playbook, backtest replay, calculateur de lot)

Important : ORDERSYNQ est exclusivement un outil technique d'execution. La plateforme ne fournit aucun conseil en investissement, aucune recommandation de trade, et aucune garantie de performance ou de profit. L'utilisateur conserve l'entiere responsabilite de ses decisions de trading, de la gestion du risque, et des consequences financieres associees.

3. Inscription et compte

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de l'inscription. Il est responsable de la confidentialité de son mot de passe et de toute activité sous son compte.

4. Abonnement et paiement

• Les paiements sont gérés par Stripe, prestataire de paiement sécurisé.
• L'abonnement est sans engagement et peut être annulé à tout moment depuis le profil utilisateur.
• Aucun remboursement n'est effectué pour la période en cours.

5. Credentials et connexion broker

Pour synchroniser vos trades et utiliser le Trade Copier, vous fournissez vos identifiants de connexion broker (login, mot de passe investor, tokens API). Ces identifiants sont :

• Chiffres en AES-256 dans notre base de donnees
• Utilises exclusivement pour la synchronisation et la copie de trades
• Jamais partages avec des tiers
• Supprimables a tout moment en supprimant votre compte trading

ORDERSYNQ utilise des mots de passe investor (lecture seule) quand disponibles. Pour le Trade Copier, un acces en ecriture est necessaire pour ouvrir/fermer des positions sur vos comptes followers.

6. Trade Copier — Avertissement

Le Trade Copier est un outil technique qui reproduit les trades d'un compte master vers un ou plusieurs comptes followers. En l'utilisant, vous reconnaissez que :

• ORDERSYNQ ne fournit aucun conseil en investissement
• Vous etes seul responsable du choix de vos masters et de vos configurations
• La copie de trades comporte des risques (latence, slippage, differences de prix entre brokers)
• ORDERSYNQ ne garantit pas l'execution de chaque copie
• ORDERSYNQ ne peut etre tenu responsable des pertes financieres liees au Trade Copier
• Certaines prop firms interdisent le copy trading — il est de votre responsabilite de verifier les conditions de votre broker

7. Protection des donnees (RGPD)

ORDERSYNQ s'engage a proteger vos donnees personnelles conformement au RGPD :

• Donnees collectees : email, nom d'utilisateur, trades, credentials broker (chiffres)
• Finalite : fonctionnement du service (sync, copie, stats)
• Duree de conservation : tant que le compte est actif. Suppression sous 30 jours apres demande.
• Sous-traitants : Stripe (paiement), Aiven (base de donnees), Render (hebergement), Resend (emails)
• Droits : acces, rectification, suppression, portabilite. Contactez contact@ordersynq.com

8. Responsabilite

ORDERSYNQ est un outil d'analyse et de copie de trades. Il ne constitue en aucun cas un conseil en investissement. L'utilisateur est seul responsable de ses decisions de trading. ORDERSYNQ ne peut etre tenu responsable des pertes financieres.

9. Propriete intellectuelle

Tous les contenus de la plateforme (textes, graphiques, logos, logiciels) sont la propriete de ORDERSYNQ et sont proteges par le droit d'auteur.

10. Contact

Pour toute question, contactez-nous à contact@ordersynq.com

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